CHI SIAMO
Henry Schein Krugg è parte del Gruppo Henry Schein Inc., una compagnia di soluzioni per la salute fondata su una rete di persone e tecnologia. Con oltre 22.000 Membri del Team Schein che gestiscono più di 1 milione di clienti in tutto il mondo, l’azienda è il principale fornitore globale di soluzioni commerciali, cliniche e tecnologiche che potenziano l’efficienza degli studi odontoiatrici, veterinari e medici.
Operiamo da 35 anni nel settore dentale italiano, distribuendo direttamente ai professionisti dell’odontoiatria materiali di consumo,
piccole attrezzature, grandi attrezzature e High-Tech.
Inserito nella classifica Fortune 500® e negli indici S&P 500® e Nasdaq 100®, il network di consulenti di fiducia di Henry Schein offre ai professionisti del settore sanitario le soluzioni necessarie a migliorare i successi operativi e gli esiti clinici.
Soluzioni veloci, sicure ed efficienti per il vostro studio
Il Service Henry Schein Krugg accompagna i nostri clienti in tutte le fasi propedeutiche e successive all’acquisto in qualità di partner, per ottenere il massimo dai prodotti e garantire soluzioni veloci, sicure ed efficienti.
Oltre alla gamma più completa di materiali di consumo, piccole attrezzature, grandi attrezzature e High-Tech presente nei nostri cataloghi, vogliamo soddisfare anche altre esigenze dello studio, fornendo servizi a valore aggiunto su tutto il territorio nazionale.
I SERVIZI
Estensioni di garanzia
Henry Schein offre la possibilità di estendere la durata della garanzia standard, per garantire il massimo della tranquillità anni successivi alla conclusione della garanzia base del produttore.
Cura del circuito idraulico del riunito
Salvaguarda la salute del personale e dei tuoi pazienti, prendendoti cura del circuito idraulico del tuo riunito e prevenendo così il rischio di generare aerosol contaminato proveniente dagli strumenti rotanti.
Calibrazioni e controllo qualità
Panoramici 2D e 3D sono strumenti di precisione, soggetti a micro-movimenti meccanici che con l’uso possono inficiare il funzionamento e la qualità delle immagini generate. Le operazioni di manutenzione e controlli consentono di garantire la sicurezza e l’efficacia del sistema con un livello di affidabilità corretto.
Call center flat per panoramici
Il servizio consente di poter accedere ad un NUMERO ILLIMITATO di chiamate verso il nostro servizio di supporto remoto High Tech. Ti risponderà un Team di professionisti del settore, specializzato in quesiti di natura tecnologica/informatica, con copertura puntuale del territorio ed attento alle tempistiche di risoluzione dei problemi. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì con orario d’ufficio.
ASSISTENZA e TRAINING CAD/CAM
• Installazione e prima formazione
• Troubleshooting (risoluzione dei problemi)
• Supporto per aggiornamento PC
• Creazione workflow personalizzati
• Corsi di formazione avanzata
- 1.600 ore di corsi periodici di formazione tecnica
- 100.000 ore di contatto diretto negli studi dei nostri clienti
- 32.000 interventi, condivisione nel team delle casistiche di guasto e della risoluzione dei problemi
- 10 operatori back office per un’efficiente e tempestiva gestione dell’intervento
- 800 928860 Numero verde attivo 12 mesi l’anno (incluso agosto)
- 40.000 articoli di ricambio a magazzino
- Set di ricambi a disposizione di ogni tecnico
- 52 tecnici dipendenti sul territorio, in appoggio alle nostre 14 filiali con show room
- 4 addetti alla gestione delle riparazioni di piccole attrezzature
- 4 specialisti addetti al centro riparazione manipoli
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